银行第三方支付什么人更实惠,微信ETC百亿集镇

2019-09-22 14:56 来源:未知

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自明年起,各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现;有银行信用卡通行费折扣8.2折

“你想知道身边有多少朋友是银行的吗?发一句‘我想办ETC’就知道了。”最近,这句略带调侃的话在网络上流传,这句话的背后是银行人员办理ETC业务的业绩压力。银行人如今面对的是两大互联网巨头的抢食。

“如果最近有人趴在你车外瞄来瞄去,请不要报警,我们只是想看看你有没有装ETC。”这是一位国有大行业务员近期发的朋友圈。

记者发现,不仅银行,支付宝和微信也于7月1日在官方微博宣布上线ETC办理入口。

近期,各家银行掀起了ETC推销潮,社交媒体关于办理ETC的广告有刷屏之势,除了设备免费之外,还有打折、积分、送各类生活优惠等促销手段。除银行外,支付宝、微信、银联也加入了ETC客户争夺战,纷纷推出线上办理ETC功能,并提供各类优惠。

3月5日,李克强总理在政府工作报告中提出,要深化收费公路制度改革。国务院办公厅在今年5月下发通知,明确表明全国将在两年内基本取消全国高速公路省界收费站。

这股“ETC热”与国家对高速公路快捷收费的政策变化有关。自明年起,各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现。而这片市场,今年底前还有1亿用户蓝海待挖掘。

但取消收费站并不意味着免费通行,根据国务院办公厅《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》,全国高速公路省界收费站,将由不停车快捷收费系统等取代。《方案》要求,2019年底前,各省高速公路入口车辆使用ETC比例达到90%以上,同时实现手机移动支付在人工收费车道全覆盖。

巨大的市场空间,使得金融机构和互联网公司开始了ETC客户争抢战,从线上到线下,他们在不遗余力地推广。作为车主,你会选谁?

随着政策红利的来临,银行、支付宝、微信都想在ETC这块蛋糕上多分一块,对于他们来说,ETC业务将意味着揽储、获新、流量和新的增量市场。

办理ETC,哪家更优惠?

三方争抢“ETC”大蛋糕

工行

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免费办理,享高速费正常价格9.5折,年底前办理赠送OBU,另赠送30万账户安全险、1000元京东礼品卡抽奖等。

“你们报社有需要办理ETC的吗?送168元通行费。”记者近日也接到了在五大行之一工作的朋友的电话。

中行

这并非个案。

赠OBU,可获得加油返现、免费洗车和道路救援服务包、免费代驾服务等。

“大概是5月底的时候行里接到了通知,上面要求学习相关精神,然后根据每个行的情况,分配任务。”中国农业银行江西省分行员工子君告诉记者,银行一直都有ETC的业务,但之前并不是一个重头的工作,在国务院办公厅发文后,银行开始发动员工重点发展ETC相关业务,并给予各支行KPI要求,有的KPI要求落实到员工个人,有的KPI要求落实到整个支行。

邮储武汉分行

此前,需要办理ETC的车主,需携带身份证、车辆行驶证等材料,前往指定网点办理OBU及指定储值卡等,在线下进行排队预约安装。同时,车主如需充值和领取发票等也需要到线下专门网点进行办理。

新办理某信用卡,金卡可享高速通行费8.2折,普卡可享8.5折等。

不仅仅是银行,随着前文政策的发布,支付宝、微信开始纷纷跟进ETC“一键办理”业务,简化办理流程,试图加速圈地。

交行天津分行

各大银行除了给予员工KPI要求外,也上线了相关小程序,中国工商银行推出e行卡小程序,用户可在该小程序上办理ETC业务。子君告诉记者,在ETC业务方面,银行比较看重对公业务,如果某单位在银行开户,ETC的业务就可以批发来做。新疆精河县的学校老师娜拉告诉记者,她近期在学校统一办理了ETC业务,使用e行卡小程序进行办理,ETC绑定的银行卡为入职时办理的中国工商银行储蓄卡。

可享高速费9.5折,前三笔高速费在9.5折基础上再享3折优惠等。新开ETC信用卡享高速费9折。

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农行北京分行

而就支付宝和微信推出的方案来看,支付宝选择与中国邮政储蓄银行合作,在支付宝搜索“ETC服务”小程序,绑定中国邮政储蓄银行扣费银行卡,交纳押金,填写相关资料,便可以免费办理ETC业务,支付宝将寄送ETC设备给车主,车主自行安装后将收到押金返还(即之前办理时所交的ETC设备押金130元)。支付宝上办理的ETC设备免收设备费用,高速通行费为全国通行95折。

北京市范围内高速公路9.5折优惠;另赠送100元高速通行费等。

而微信主打无需充值,在微信端搜索“ETC”会出现多个小程序,以“ETC助手”为例,填写相关信息,可选择多种方式办理ETC,包括办理腾讯王卡、平安银行信用卡、交通银行信用卡、车主会员,或交99元保证金(保证金在车主激活后会全额返还)等,车主按流程填写相关信息后,绑定微信支付后即成功办理,微信将寄送ETC设备给车主,ETC设备免收费用,同时,高速通行费为全国通行95折。

支付宝

同时,记者搜索支付宝、微信小程序发现,已有多个ETC业务相关的小程序上线,包括高速ETC网上营业厅、高速ETC办理中心等,各小程序主打的都是免费办理。

130元押金原路退回相当于设备免费,另享受高速通行费全国9.5折。

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微信

“免费办理”甚至送通行费背后:卡位百亿增量市场

全国ETC统一享受不少于5%的折扣。

6月4日,国家发改委、交通部印发《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,为ETC推进工作划定了明确的时间表。《实施方案》要求,到今年底,全国ETC用户数量将突破1.8亿,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上。

数据来源:记者根据各银行、公司等ETC办理资料整理

华创证券研报表示,政策驱动下,OBU安装使用率将会大幅上升,目前全国汽车保有量突破2.46亿,已经安装ETC的车辆用户约8073万,到年底ETC装载量若达到90%,则需要安装ETC车载终端的车辆总数超过1.4亿辆。若OBU单价按50元一张计算,新增市场保守估计约为70亿。同时,高速公路安装ETC路侧天线的车道数量、安装密度,以及用于标识车辆路径的天线均会大幅提升,若再考虑未来ETC在停车场等涉车场所的推广和应用,ETC将会迎来百亿增量市场。

ETC为何突然吃香

政策风吹,各方发力,面对ETC增量市场,银行、支付宝、微信谁也不愿放弃这块“肥肉”。“送加油卡”、“免费洗车”、“邀请好友送现金红包”各种获客手段层出不穷,与之前相比,目前办理ETC的流程简单化、线上化。

近期,银行、支付巨头各路人马争夺ETC用户的“战况”异常激烈。那么什么是ETC,为什么它突然成为了香饽饽?

ETC模式下,车辆可以在行驶状态下完成缴费,无需排队支付现金,提高行驶效率。OBU与道路侧的RSU感应通信,通行费自动从车主的银行卡或第三方支付账户中扣除。子君表示,目前各大银行所使用的OBU设备还在革新当中,政策下来后,各大银行试图“先发制人”,抢占市场,“在高速那边先占个坑”。

ETC全称Electronic Toll Collection,是一种不停车收费系统,安装ETC车载器的车辆可采用电子收费方式。通过车载设备实现车辆识别、信息写入并自动从预先绑定的IC卡或银行账户扣除资金。

支付宝方面选择和银行合作,支付宝ETC业务办理页面显示,中国邮政储蓄银行为首期合作银行,目前办理仅能选择绑定中国邮政储蓄银行扣费银行卡。支付宝在官方微博表示,首批支持中国邮政储蓄银行储蓄卡或信用卡用户在线申请,其他用户亦可线下开卡后办理。支付宝也回应记者称,目前正在和其他银行洽谈,未来将与多家银行合作。

此前,我国一直在大力推广ETC的应用,但是普及程度尚不够高。据交通运输部副部长戴东昌5月10日透露的数据,截至今年3月底,全国ETC用户总量已达8072万,汽车安装率达到34%,高速公路ETC支付使用率约占45%。

而微信方面打出“垫资”牌,微信支付官方微博指出,车主在签约开通微信车主服务时,可将ETC账户、车牌号、车牌绑定微信支付账户,以后每次通行,系统会自动从绑定的微信支付账户扣费,不用再另外储值,用户在接入了微信车主服务的小程序中申办ETC后,可享受“先通行后扣费”,如果因延迟扣费或信号原因导致扣费异常,微信将提供垫资。

今年5月5日的国务院常务会议明确,力争今年底前实现基本取消全国高速公路省界收费站。5月28日发改委发布的《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》提出,到2019年12月底全国ETC用户数量突破1.8亿,高速公路收费站ETC全覆盖,ETC车道成为主要收费车道,货车实现不停车收费,高速公路不停车快捷收费率达到90%以上,所有人工收费车道支持移动支付等电子收费方式,显着提升高速公路不停车收费服务水平。

针对支付宝是否会实现“先通行后扣费”等垫资功能,截至发稿,记者未收到回复。

为了推动ETC的普及,《方案》给予ETC车辆不少于5%的通行费优惠,对通行本区域的ETC车辆实行无差别基本优惠政策。自2020年1月1日起,除国务院另有规定外,各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现。

巨头布局线下支付,较低成本抢夺优质客户,会否赢者通吃

值得一提的是,未安装ETC的车辆将不再享受各类通行费减免、差异化收费等相关政策。这意味着,对于车主来说,ETC几乎成为必备设备。参考今年3月底的ETC用户数量,要在年底前达到《方案》目标,意味着还有接近1亿的用户蓝海等待挖掘。

ETC的背后是庞大的支付增量,对于银行和两大互联网巨头而言,推广ETC是一种较低成本获客的方式。对于银行来说,“有车一族本身消费能力不错,推广ETC业务,对于银行后期相关业务的开展也很有用”,子君表示,车主属于银行消费能力和信用能力较好的客户,ETC业务也有利于储蓄、信用卡等相关业务的开展。

ETC发行渠道拓宽,给了各路人马抢夺用户的机会。《方案》提出,推动建立全网协同服务模式,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作;允许ETC绑定既有银行账户和支付账户;支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。于是,一场有关ETC用户的争夺战打响,金融机构、互联网企业纷纷使出浑身解数。

《实施方案》也提出,将拓宽ETC发行服务渠道,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作。允许ETC绑定既有银行账户和支付账户。支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡,同时停止ETC储值卡发行、逐步减少ETC储值卡使用。

推销ETC,哪家银行强

同时,针对支付宝和微信来说,ETC和缴纳水电费等线下支付场景类似,是阿里、腾讯等巨头抢夺流量的阵地。针对为什么入局ETC业务,支付宝方面回应记者称,“支付宝10年前就在做政务服务,从水电煤缴费开始,我们一直希望让广大用户不出门就能办事,我们一直在关注ETC的发行,政策出台后,我们很快上线了这个业务”。

在政策助推之下,银行自今年5月就打起了ETC营销大战。新京报记者发现,多家银行员工均在社交媒体转发ETC办理广告,几乎所有银行的ETC设备均免费赠送,另外附赠各种生活优惠券等。

艾瑞咨询金融分析师张玉告诉记者,“拿线下支付的增长情况和整体支付情况对比,线下支付这一块的增速是非常快的,我们发现线下支付成为微信和支付宝整体支付交易量增长的助力点”。

工行的ETC免费办理,使用ETC付高速费享正常价格9.5折,今年底前办理赠送OBU一台,另外赠送30万账户安全险、1000元京东礼品卡抽奖等。在中行办理ETC信用卡的客户,除可获赠OBU之外,还可获得加油返现、免费洗车和道路救援服务包、免费代驾服务等优惠。

针对支付宝和微信对于ETC、地铁、公交等智慧交通领域的关注,张玉表示,公共交通属于高频、刚需的交易行为,有非常大的用户基础和黏性,支付宝和微信长期在线下布局的逻辑清晰,“支付宝和微信本身在支付方面存在强烈的竞争关系,如果在某一领域,支付宝或者微信成为独家的支付方式,那么将对用户习惯的养成产生极大的贡献”。

在政策规定的ETC车辆不少于5%的通行费优惠基础上,不少银行推出通行费再打折。记者梳理发现,一般信用卡比借记卡的折扣力度更大,大部分银行ETC绑定借记卡享受9.5折基础优惠,信用卡则可达9折或8折。不过,这些优惠一般针对新开卡用户。

记者在微信搜索“ETC”,置顶出现“ETC助手”小程序,该小程序页面底部显示“腾讯投资”字样,记者浏览用户协议发现,“ETC助手”为安徽高灯微行科技有限公司产品。据天眼查工商信息显示,安徽高灯微行科技有限公司由海南高灯科技有限公司100%持股,而腾讯持有海南高灯科技有限公司20.23%的股份,为第一大股东。记者了解到,“ETC助手”曾在今年5月的腾讯全球数字生态大会上亮相。

目前,记者发现通行费折扣力度最大的是邮储银行,最低达到8.2折。邮储银行武汉分行的一位客户经理告诉记者,在该行办理ETC,新办理楚天车享卡信用卡,金卡可享高速通行费8.2折优惠,普卡可享8.5折优惠;ETC绑定借记卡,可享9.5折优惠,并获赠100元加油卡。除此之外,还有5元洗车、10元观影等优惠。

微信方面向记者提供的资料显示,至今年4月通过“ETC助手”办理ETC的用户量约占全国当月ETC总发行量的35.5%。微信方面称,ETC助手基于微信生态平台优化传统ETC服务体系建立,融入了微信支付、车联网、大数据、云计算等技术背景。

据交行天津分行某客户经理出示的优惠活动信息显示,在该行办理ETC并绑定借记卡,享受高速费9.5折,前三笔高速费在9.5折基础上再享3折优惠;新开ETC信用卡享受高速费9折,信用卡首年免年费,刷满6笔免次年年费。

据天眼查工商信息显示,2017年8月,海南高灯科技有限公司完成天使轮融资,腾讯领投;2018年2月,该公司又完成A轮融资,鼎晖投资、高瓴资本、IDG资本、万达商业等资方入局,腾讯董事会主席马化腾也出席了该次签约现场。

农行北京分行的ETC办理信息显示,办理农行ETC签约即享北京市范围内高速公路9.5折优惠;绑定北京农行速通ETC信用卡客户,每月可使用积分领取ETC优惠月票,领取后当月高速通行费享9折。另外,北京农行还直接赠送100元高速通行费,还有1元洗车特权、1999元购物大礼包、送积分等。

见习记者程子姣 新京报记者 陈鹏 白金蕾 编辑 岳彩周 校对 李项玲

支付宝、微信、银联也来抢生意

除银行积极抢客户外,支付宝、微信、银联等也加入了ETC“抢人大战”。这三家机构的特点是线上办理,较为便捷,在高速费折扣方面一般为9.5折的基础折扣。

“车主们,支付宝可以免费办理ETC了!在线办理,设备包邮到家,如期激活押金全退,一分钱也不用花。”7月1日,支付宝通过新浪官微发布上述消息。

7月4日,新京报记者体验发现,在支付宝搜索中输入“ETC”,便可点击进入支付宝运营的“ETC服务”官方小程序,完成绑卡、交纳押金、填写资料,便可以免费办理ETC业务,支付宝将寄送ETC设备给车主。一旦设备激活,130元押金将原路退回用户的支付宝账户,相当于设备免费,另外享受高速通行费全国9.5折。

用户通过这种渠道办理、使用ETC,支付宝和银行是怎么分工的呢?按照支付宝客服的解释,支付宝官方ETC办理目前支持绑定邮储银行信用卡和储蓄卡,在ETC免密支付时,优先扣绑定的合作银行卡,其次根据支付设置中的顺序扣款。“未来我们还会有多家银行加入,目前都在洽谈中。”支付宝方面向记者表示。

和支付宝一样,微信也推出了ETC助手小程序,可完成ETC在线申办、充值、开发票等业务。办理程序上,微信ETC和支付宝的流程大致相似。和支付宝需先交押金、用户激活后返还的模式略有不同,微信ETC除提供“支付保证金办理ETC”外,还支持包括申请腾讯大王卡办理ETC、申请平安银行信用卡或交通银行信用卡办ETC。折扣方面,微信ETC的介绍页面显示,全国ETC统一享受不少于5%的折扣。

此外,线上的争夺者里,银联推出线上办理ETC功能。今年6月初,中国银联宣布,联合北京速通科技有限公司、吉林省吉通电子收费运营服务有限公司等高速行业合作伙伴,基于银联智慧通行平台,在云闪付APP上线ETC记账卡线上申请和绑定扣款服务。目前银联云闪付APP“智慧通行”-“ETC服务”板块已经可以办理ETC,流程与支付宝、微信类似,提交相关信息和材料、绑定银行卡后,由ETC发行方审核发货,设备免费赠送。

观察

ETC营销大战银行工作人员“寻车”摆摊

“如果最近有人趴在你车外瞄来瞄去,请不要报警,我们只是想看看你有没有装ETC。”这是一位国有大行业务员近期发的朋友圈。

为了获得用户青睐,不少银行工作人员在社交媒体上展开了营销“大战”。“高速千万条,人工剩一条,不装ETC,排队心力劳。安装ETC,我们不收费,安了ETC,到处有优惠”,诸如此类的段子层出不穷。

各行的ETC办理营销信息除在线上渠道传播外,线下亦同步开展推广。一位招行重庆分行的工作人员对新京报记者表示,去车多的地方实地推广、摆摊、展示易拉宝是常规动作,“零售业务不比公司业务,不能等客户上门”。

邮储银行武汉某支行的一位客户经理表示,银行下达任务指标,网点每天至少要办理6户,一个月要达到180户,因此员工们最近在通过各种渠道推广,“压力肯定很大”。还有另一家较大的银行网点表示,每天的指标是20户。

目前,用户可直接到各家银行线下网点办理ETC签约,也可线上办理,办理渠道包括手机银行APP、微信公众号等。工行、建行等银行还推出了相关小程序,用户可在该小程序上办理ETC业务。一般线上办理的程序较为简单,申请后首先进行信息录入,包括身份证、驾驶证等,接下来绑定银行卡,即可完成申请。银行线上审核通过后安排ETC设备邮寄到家,车主收到后自助安装激活即可。

作为被抢的主角,ETC用户表示很淡定。一位武汉车主表示,近期刚好需要办理ETC,看到邮储银行的优惠力度比较大,便决定在邮储银行办理。另有车主表示,因为目前自己银行卡较多,不想为了享受优惠再去新办一张银行卡,所以会在自己已有的银行卡里选一家优惠比较合适的。

新京报记者 顾志娟 陈鹏

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